CXPA Finland Kesäjuhlat 2018

CXPA Finland Kesäjuhlat 2018

By CXPA Finland

Date and time

Thursday, June 14, 2018 · 1 - 8pm EEST

Location

Tieto

Keilalahdentie 2-4 02150 Espoo Finland

Description

Customer Experience Professionals Association

Annika Berg, Service Designer, Elisa

Pia Höglund, Head of New Business Development, Qvik Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute



ETIIKKA, IHMISLÄHTÖISYYS, TEKOÄLY - HUOMIOITA ORGANISAATIOILLE

Varaa paikkasi heti CXPA Finlandin kesäjuhliin

Tänä vuonna vietämme CXPA Finlandin perinteisiä kesäjuhlia yhteistyössä Tiedon kanssa Espoon Keilaniemessä. Luvassa on mielenkiintoisia puheenvuoroja, jotka käsittelevät esimerkiksi teknologian lisääntymisen vaikutuksia etiikkaan sekä tunneteknologiaa ja sen hyödyntämistä asiakaskokemuksiin. Päivä tulee olemaan siis täynnä keskusteluja kiinnostavien aiheiden ympärillä, hauskaa kesäistä ohjelmaa ja tietysti verkostoitumista muiden CX-kollegoiden kanssa. Olethan paikalla!

Kerro meille, mitä haluat kysyä tai kuulla teemaan liittyen. Lähetä toiveesi ennen tapahtumaa aina auki olevan palautekanavamme kautta: http://fbly.io/cxpafi. Pyrimme käsittelemään mahdollisimman monta osallistujien lähettämää kysymystä puheenvuorojen yhteydessä.

Aikataulu ja ohjelma

13:00-13:30
Ilmoittautuminen, verkostoitumista sekä hedelmä- ja smoothietarjoilu

13:30-13:35
Tervetuloa

Liisa Holma, Head of Customer Experience & Insights, Tieto &
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute


13:35-14:05
Digitaalinen asiakaskokemus - olemmeko valmiita siihen?
Nina Nissilä, CDO, Valtiokonttori


14:05-14:35
Mitä enemmän teknologiaa, sitä eettisempiä meidän pitää olla
Jarno Limnéll, Kyberturvallisuuden professori, Aalto Yliopisto


14:35-15:15
Verkostoitumistauko ja kahvitarjoilu

15:15-15:30
CXPA Finland katsaus tuleviin tapahtumiin
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute

15:30-16:00
Taking CX to the next level with immersive experiences
Ksenia Avetisova, Head of Enhanced Reality Lab & Strategic Innovation Lead, Data-Driven Businesses, Tieto​


16:00-16:30
Empathy, interaction and emotion technologies
Katri Saarikivi, Aivotutkija, Helsingin Yliopisto


16:30-16:45
Ilon ja hyvän fiiliksen ytimessä - Vesiurheilukeskus Laguuni
Juuso Tilaéus, Toimitusjohtaja, Laguuni


16:45-17.15
Kesäistä yllätysohjelmaa

17.15-20:00
Networking-buffet

n. 20-22
Seurustelu jatkuu Laguunin tiloissa (omakustanteinen)

Tapahtuman puheenjohtajan tehtävistä vastaa CXPA Finlandin toiminnanjohtaja ja Shiruten toimitusjohtaja Sirte Pihlaja.

Huom! Sään salliessa olemme ulkona, pukeuduthan sen mukaan!


Tapahtumaan on tilaa vain rajoitetusti ja paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Varmista omasi ilmoittautumalla välittömästi!

Huomaathan, että kutsu on henkilökohtainen. Mikäli haluat kutsua tapahtumaan myös kollegasi tai olet kuullut tapahtumasta tuttavasi kautta, ota meihin yhteyttä ennen ilmoittautumista.


Nähdään kesäkuussa!


CXPA Finland


Terveisin CXPA Finland –tiimi

Ps. Huomaathan, että ilmoittautumisesi on sitova. Muista siis perua ilmoittautumisesi ajoissa, jos et pääsekään paikalle, sillä tapahtumiimme on usein hyvin pitkä jonotuslista. Näin kaikki halukkaat pääset mukaan! Mikäli ilmoittautumista ei peruta riittävän ajoissa eikä organisaatiostasi pääse osallistumaan ketään sijastasi, pyydämme peruuttamatta jääneistä paikoista 50€ lahjoituksen hyväntekeväisyyteen. Tämän tapahtuman osalta toivomme lahjoitukset osoitettavan Plan International Suomelle tyttöjen hyväksi: https://plan.fi/lapsiäidit. Lahjoita summa keräystilille FI90 1279 3000 5131 56 (viestiksi "Lapsiäiti"). Mikäli sinulle tulee viime hetken este, voit peruuttaa paikkasi verkossa tai ilmoittaa meille.



YHTEISTYÖKUMPPANIT


Kiitämme tuesta yhteistyökumppaneitamme:
Tieto

Business Finland Elisa Haaga-Helia Microsoft


Arvid Nordquist Emendo Hanko Sushi Kaffa Roastery Coffice


Feedbackly Shirute Tietotalo

Flockler

Organized by

CXPA Finland on kansainvälisen CXPA:n paikallisjärjestö Suomessa. Tavoitteenamme on saada yritykset tarjoamaan yhä parempia asiakkuuskokemuksia kasvattaakseen menestystään. Järjestämme teemaan liittyen säännöllisesti mielenkiintoisia tapahtumia ja yritysyhteistyötä.
Sales Ended